14 ans d'expertise
Zéro appels manqué
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sur Google
Des milliers
d'appels traités chaque mois
Une question ou besoin d'un d'information ? Envoyez nous un message, réponse rapide et sans engagement.
QUI SOMMES-NOUS ?
Plus de 10 ans d’expérience au service de votre tranquillité
Depuis plus de 10 ans, nous gérons les appels de professionnels qui souhaitent rester disponibles sans être interrompus.
Chaque appel est traité avec sérieux, en respectant vos consignes et votre image. Notre approche est simple : un télésecrétariat efficace, humain et accessible, sans complexité ni engagement.
C’est cette exigence qui fait aujourd’hui d’Accueil Secrétariat et Services une référence pour de nombreux cabinets et entreprises.
NOS SERVICES
Disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 18h, notre service de secrétariat téléphonique vous permet de ne plus manquer aucun appel tout en offrant une image professionnelle à votre entreprise.
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Accueil téléphonique personnalisé au nom de votre entreprise
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Gestion complète des appels entrants (filtrage, qualification, priorisation)
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Prise de rendez-vous, modifications et annulations en temps réel
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Accès à un agenda sécurisé, consultable en ligne à tout moment
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Transmission rapide des messages par SMS et/ou e-mail
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Rappels automatiques de rendez-vous pour limiter les absences
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Transfert d’appels vers le numéro de votre choix (fixe ou mobile)
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Enregistrement des conversations pour suivi et qualité
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Aucun matériel à installer : solution compatible avec votre organisation actuelle
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Mise en service rapide avec paramétrage personnalisé
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Secrétaire dédiée pour un suivi efficace et personnalisé
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Équipe basée en France, garantissant sérieux et qualité de service
NOS PRESTATIONS
OPTIONS DISPONIBLES
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Gestion des pics d’activité et débordement d’appels
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Appels sortants (confirmations, relances clients…)
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Qualification des prospects et des demandes commerciales
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Intégration avec vos outils (agenda, CRM, logiciels métiers)
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Statistiques et reporting des appels
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Service adaptable selon votre volume et vos besoins
Résultat : moins d’appels perdus, une meilleure organisation et une image professionnelle renforcée auprès de vos clients.
TÉMOIGNAGES
Ostéopathe D
Je ne voulais pas d’un service trop “centre d’appel”, mais là ça reste humain. Les patients sont bien accueillis et je vois clairement la différence sur mon organisation au quotidien.
Médecin généraliste M,
« Je cherchais une solution plus souple qu’un secrétariat classique. Le service est fiable, les appels sont bien gérés et le coût reste raisonnable par rapport à une embauche. Ça correspond bien à mon activité. »
Cardiologue A
« Nous avons testé plusieurs solutions avant Accueil Secrétariat Services, et la différence est nette. L’accueil est humain, professionnel, et parfaitement adapté au médical. Je recommande. »